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Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

Chi tratta i tuoi dati

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Quali dati raccogliamo

• Se prenoti una chiamata dal sito: nome, numero di telefono, giorno e orario scelti ed eventuale messaggio.
• Se ci contatti su WhatsApp, per telefono o per email: i dati che ci comunichi in quella conversazione.
• Dati tecnici di navigazione: come ogni sito, il servizio che lo ospita registra per sicurezza e funzionamento alcuni dati tecnici delle visite (per esempio indirizzo IP, data e ora, tipo di browser). Non li usiamo per sapere chi sei.

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Perché li usiamo e su quale base

• Per richiamarti all'orario che hai scelto, rispondere alle tue domande e prepararti una proposta: lo facciamo su tua richiesta (misure precontrattuali, art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679).
• Se diventi cliente, per eseguire il contratto (art. 6.1.b) e rispettare gli obblighi di legge, per esempio fiscali (art. 6.1.c).
• I dati tecnici di navigazione, per proteggere il sito e farlo funzionare (legittimo interesse, art. 6.1.f).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o newsletter e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.

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Per quanto tempo li conserviamo

• Le prenotazioni delle chiamate si cancellano da sole 12 mesi dopo la data della chiamata.
• Le conversazioni e le richieste che non diventano un incarico le cancelliamo entro 12 mesi.
• Se diventi cliente, conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto e poi per il tempo richiesto dalla legge per i documenti contabili e fiscali (10 anni).
• I dati tecnici di navigazione restano per il tempo previsto dal servizio che ospita il sito.

Chi altro li vede

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti. Per nostro conto li trattano solo i fornitori tecnici che ci servono:

• Netlify, Inc. (Stati Uniti), che ospita il sito, conserva le prenotazioni e ci invia l'avviso di ogni nuova prenotazione;
• Microsoft Ireland Operations Limited, per la casella email (Outlook) con cui riceviamo i messaggi.

Quando i dati vanno fuori dall'Unione europea, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal Regolamento (artt. 44 e seguenti), come la decisione di adeguatezza UE-USA o le clausole contrattuali standard. Se scegli di scriverci su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited secondo la sua informativa.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile, scrivendoci ai contatti sopra: ti rispondiamo entro un mese. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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